“中午医生不休息，继续帮我们看病，我可以不要等到下午了，太好了。”7月8日中午11:35，在市二院皮肤科门诊，一位患儿家属高兴地说。这都得益于该院推出的人性化服务举措“无午休门诊”。
    连日高温，医院门急诊量骤增，为方便患者就诊，缩短等候时间，减少病人往返，医院自7月8日起再次启动夏季“无午休门诊”、“专家夜门诊”，为病人提供“无缝”服务。
    为全力做好此项工作，我院领导高度重视，精心部署，想法设法为病人提供方便，提出了“早上提一提，中午连一连，晚上延一延”的服务口号。针对病人反映就诊需求量最多的内科、外科、皮肤科、眼科等科室开设“无午休门诊”，增强午间门诊医师、分诊护士的配备。在完成大量日常工作的同时，针对平时专家门诊需求量比较大的科室和病人就医需求比较迫切的专家，医院克服各种困难，把方便留给病人，特别安排了眼科、心血管内科、皮肤科等多个科室的一批在市内德高望重、医术精湛的专家亲自坐诊，如心内科张骝、郑义通、杨承健主任医师等，眼科武志峰、吴又凯主任医师等，皮肤科杨莉佳、朱小红主任医师等专家坐诊，为上班族开辟一条就医绿色通道，解决了看专家难的后顾之忧，真正实现医患“零距离”。
    为了将以病人为中心的服务理念落到实处，医院还不断注重提高医疗服务内涵和质量，根据各专科就诊情况实行弹性工作制，检查科室提前检查服务举措，检验科、CT、MRI、B超、胃镜（肠镜）、心超等科室，上午提前30分钟开诊，7：15起开始检查病人。医院党团员志愿者中午、晚上放弃休息，做好导诊、协诊服务。
    据了解，医院夏季“无午休门诊”从2008年开设以来已连续举办了6年，2009年开设“专家夜门诊”人性化服务举措，至今已有数千名患者受益，医务人员中午放弃休息时间，晚上延迟下班的举措，受到了市民的广泛赞誉。(良缘)