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市二院突出群众至上 走出“以医惠民”新路线
发布日期:2014-04-03 浏览次数:11301

    市二院以党的群众路线教育实践活动为契机,坚持走群众路线不动摇,早启动早安排,早谋划早部署,处处体现利民惠民便民特色,彰显公立医院公益性,把教育实践活动与医院中心工作紧密结合,取得了“双推进、双丰收”的良好效果。
    一是坚持“以医惠民导向”,义诊送医到家门口。医院坚持以医惠民、服务到家,全力打造服务型党组织。在建院106周年当天,特邀来自上海、南京、苏州等地的名医专家携手本院专家开展大型惠民义诊咨询活动,以义诊献爱心的方式庆祝自己的生日,让市民在家门口就能享受到名医的诊治,据统计,此次义诊共受惠患者达1641人次。医院心系群众,组织广大党员、干部利用休息时间深入群众,到南禅寺、崇安辅读学校等地开展义诊活动,提供疾病咨询、量血压、测血糖等,普及健康知识,提高群众保健意识,受益群众达600余人,发挥党员先锋模范带头作用。此外,为让患者能就医更便捷、更舒适,医院主动顺应单独二胎政策,重新恢复妇产科,开设妇产科中心、血透中心、儿科中心等四个中心,进一步优化诊疗环境,提高服务内涵,提升患者满意。
    二是坚持“群众需求第一”,便民服务惠泽群众。为缓解长期困扰患者的挂号难、看病难问题,医院多措并举,开通人性化便民服务,在急诊楼显眼位置专门设置了24小时自助挂号服务区,借鉴银行ATM自助机24小时全天候无间断服务理念,打破了病人看病挂号必须走进医院的局限,实现了在医院外即可完成挂号,可提前挂取最近一周的各种号源,包括普通门诊、专家门诊、高级专家门诊等。此外,医院勇担公立医院职责,向全社会发起了“普仁光明行——为患老年性白内障特困市民免费手术公益活动”,为10名特困或低保白内障老人进行了免费白内障复明手术,让老人们重见光明,用实际行动回报社会和患者的厚爱和信赖。
    三是坚持“群众满意第一”,创新举措提升满意。医院按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,下大气力解决群众的多元化就医需求。针对很多患者反映的胃肠镜检查等待时间太长的问题,医院重新规划调整,新设立消化内镜中心,配备最先进的诊疗设备,合理安排人员,党员带头奉献,加班加点,早上提前上班,中午加班、晚上延迟下班,把方便留给患者,将原来需要2、3周的检查预约时间缩短到1天,有效缩短患者预约等候时间。为更好地满足不同层次患者的需求,医院还在消化内镜中心、影像中心设立以专家名字命名的工作室,在全市首创“点名检查”制度,让患者实现“点名检查”预约专家进行检查,满足患者不同的检查需求,受到患者的好评。

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