医院深入开展党的群众路线教育实践活动，各党总支部围绕医院活动方案，深入开展和部署支部活动，结合教育实践活动主题，加强学习教育，创新服务，提升技术，求真务实、真抓实干。努力使教育实践活动抓出成效，以下是支部活动的一点掠影。

　　　　　　　　教育实践活动在支部：门诊服务以解病人需求为第一
　　二院党的群众路线教育实践活动正在广泛深入开展，门诊党总支认真贯彻执行医院教育实践活动总要求，及时组织召开支部委员和党小组长会议，统一思想，认真学习文件精神和医院学习实践活动的工作要求，并指导党小组开展学习教育实践活动。结合门诊工作实际，深入开展“党员在闪光，温暖在行动”党员主题活动。围绕病人需求和就医中关心的热点问题，注重提高医疗服务内涵和质量，推行服务新举措。
    想病人所想。为了将以病人为中心的服务理念落到实处，根据各门诊专科就诊情况，检验科、CT、MRI、B超等检查科室实行弹性工作制，每天上午提前30分钟上班为患者检查。医院将预约挂号机放到中山路上，让病人不用进医院门就可24小时随时预约挂号，非常方便。
    解病人所难。对一些病人感觉找专家困难或等候检查报告时间长的问题，自3月份以来，二院影像中心、内镜中心把困难留给自己，设立了影像科 “专家读片工作室”、“内镜专家工作室”，接受病人点名读片和检查。专家们利用休息时间积极为病人提供检查诊治，为临床诊断提供有力依据，得到了病人的一致好评。（门诊党总支）　
　　　　　教育实践活动在支部:求真务实取信于病人真抓实干服务于病人
　　根据医院和内科党总支教育实践活动的实施方案，我们党员责任区在内科党总支的带领下深入开展教育实践活动，认真贯彻落实中央指示精神，坚持走群众路线，以求真务实取信于病人，真抓实干服务于病人，从精细处改进和提升医疗护理服务质量，做到两个结合。
　　 临床工作与加强作风建设相结合。结合心内科特点，排除干扰因素，积极开展临床路径，进一步规范了用药、检查、收费和医护人员的行为，缩短住院天数、降低住院费用，提高病人满意度，使“过度医疗”现象不在科内出现。科内上下首先认真学习党的文件精神，形成正确共识，平时加强医德医风建设，严格控制医药代表进出病房。科主任每周督查病历，切实做到三合理，即合理用药、合理检查、合理收费，与奖惩挂钩。与临床医疗路径同步的还有我们创新性开展的临床护理路径，临床护理路径内容将专科护理、基础护理、心理护理、健康教育等四大内容穿插在每天的路径中，强化了护士职责，提高了护士素质素质。
    医疗服务与病人最直接的需求相结合。以病人需求为根本，深化人性化服务，一是安静病区病人安心，实行陪客探视管理，营造安静病区，给病人提供和谐的住院环境；二是护士送餐至床头，方便患者，让家属放心；三是发放“爱心勺”送健康，针对高血压、心力衰竭、冠心病病人，赠送控盐小勺子，同时做好饮食指导，为病人健康饮食创造条件；四是“爱心便签”彰显温暖，为了改变以往病人接到检查通知后又常常遗忘的情况，“爱心便签条”留言通知检查项目，贴在病人床头温馨提示，这样病人不会忘记，又便于中夜班护士对检查项目再次宣教，让病人从容配合检查治疗。五是医患连心延伸服务，起搏器术后病人出院前为患者发放起搏器健康教育手册，出院后电话通知患者周期性返病房进行起搏器程控。同时通过电话回访进行“护心”教育延伸服务，为病人提供个性化指导，使病人感觉医务人员一直在身边，减轻和消除心脏病病人人居家恐慌心理，增进医患感情。（内科党总支心血管内科党员责任区）

　　　　　　教育实践活动在支部：强服务听群众呼声 转作风从细节落实——后勤教育实践活动重实效
　　后勤党支部结合后勤特点积极开展党的群众路线教育实践活动，在学习教育和征求意见基础上，结合后勤各科室的工作实际进行了讨论，纷纷推出了实质性举措，将行动落到实处，以为医院发展提供强有力的后勤保障作为工作目标，进一步提升服务质量。
    后勤食堂与工会一起征求病人、员工对供餐膳食的意见和建议，在菜肴的质量和品种上狠下功夫，力求在“众口难调”下取得较为一致的好评。同时，后勤党支部在原有“爱心联动服务卡”提供义务上门维修水电气等的基础上继续深化服务内涵，为医院老领导和老专家提供更为体贴的服务内容，并做好定期的服务随访，解决老同志们生活上的后顾之忧。设备科针对临床提出的设备维修时间长等问题，推出了维修工程师“定时驻点责任制”保障服务，让维修工程师在设备集中使用的高峰时段，深入临床一线提供切实有效技术保障，与使用部门面对面沟通，现场解决设备使用中的问题，做好设备维修的反馈，并收集各设备维修方面的意见和建议。保卫科加强了每天对全院的安全督查。财务科切实为患者着想，改变工作模式，推出了“一站式”服务，在窗口集中办理查询遗失收据、医保政策咨询、异地医保定点审批、儿童统筹报销、外院大型检查报销等服务项目，还积极配合“妇儿中心”的开设在相关楼层增设24小时服务窗口，保证患者都能及时得到服务。（后勤党支部）