9月7日上午，市二院召开全国文明城市创建工作专题推进会，对医院全国文明城市创建工作进行再部署、再推进。全体院领导、职能科室负责人、党总支书记等参会。

会上，院党委副书记、纪委书记、监察专员赵鸽紧扣市卫生健康委全国文明城市创建工作会议精神，通报近期医院自查中存在的问题和整改情况，提出三点要求，一是提高站位、统一思想，增强文明城市创建责任感；二是突出重点、吃透标准，推动文明城市创建精准发力；三是全面排查、深化创建，确保文明城市创建落细落实。她强调，党员要发挥先锋模范作用，冲锋在前，勇于担当，通过打造优美环境、优质服务、优良秩序等，真正为群众办实事，推动党史学习教育落细落实。

最后，院党委书记姚勇就落实全国文明城市创建工作进行再动员、再部署。他指出，全国文明城市创建工作、国家卫生城市复审迎检和疫情防控工作三者是有机统一的，全院干部职工要按照职责分工，责任到人，以认真务实的态度推进文明创建工作。对下一步工作，他提出三点要求：一是踏实工作，认真负责，要充分认识到全国文明创建工作的重要性，抓好各项工作的落实，尤其是对一些反复出现的问题，要本着解决问题的态度履职尽责；二是积极主动，精细管理，各部门要通力合作，积极主动解决问题，形成管理网络，推动医院精细化管理；三是查找症结，源头解决，要从问题的根源入手，关注细节，齐抓共管，全力以赴做好全国文明城市复审迎检工作。

市二院围绕全国文明城市创建目标要求，对照各项工作标准，将文明城市创建工作与党史学习教育结合，以为民办实事为着眼点，统筹文明创建、疫情防控和卫生城市建设工作，以务实的态度落实落细，高标准推进医院文明城市创建常态化，展现百年老院新的风采，为锡城百姓的健康保驾护航。

一、高度重视，提高站位

医院党政领导高度重视全国文明城市创建工作，8月27日一早，第一时间传达市委市政府、市卫生健康委关于全国文明城市创建的主要精神。医院切实加强组织领导，文明城市创建提升工作领导小组全面统筹推进各项工作，完善院领导联系包干责任区，定期督促检查。各相关科室对照标准迅速行动，开展自查整改，以全国文明城市创建为契机，推动医院精神文明建设再上新台阶。

二、浓厚氛围，全员共建

医院利用电子屏滚动播放文明创建相关视频内容，制作海报、展架、橱窗等，在门急诊入口处等人流量大的地方进行宣教；充分发挥党团员志愿者的先锋模范作用，在门急诊、入口处等参与测温、扫码、流调等工作；编印《全国文明城市创建工作员工应知应会》小卡片，人手一张，随身携带，确保全员知晓、全员参与、全员共建。

三、强化督查，网格管理

医院以全国文明城市创建工作为抓手，结合疫情防控和全国卫生城市复审迎检等各项工作，以检查促提升，建立每日督查制度，及时反馈问题，督促相关科室进行整改。各相关职能科室细化任务责任，落实定点、定人、定责“三定”网格管理，以网格化推动精细化，以精细化实现常态化，全力以赴推进全国文明城市创建工作。

四、全面自查，突破难点

医院各相关科室结合标准加强自查整改，始终以病人为中心，多措并举，创新服务举措，提升服务内涵。如针对老年人无健康码、不会预约等问题，医院在门急诊入口处设立无码人员登记处，为无码人员进行测温、流调、申领健康码等。在两个院区门诊入口处和南院新生路入口安装扫码测温闸机，提高了入院速度，避免病人排长队。开展“‘橙’心助老”品牌服务，为老年人就医提供导诊协诊等服务。