百年名院，

再铸辉煌。

无锡市第二人民医院

（江南大学附属中心医院）

顺利通过三级甲等综合医院复评！

近日，从江苏省卫生健康委传来喜讯，市二院顺利通过江苏省三级综合医院复评，正式确定为三级甲等综合医院。这是医院继2005年成功创建三级甲等医院后，再次以《江苏省三级综合医院评审标准实施细则（2023版）》新标准顺利通过复评，标志着医院管理和内涵建设走在全省领先水平。

2023年12月底，由江苏省卫生健康委组织的评审专家组一行17人，分为医院管理、质量技术药事、护理院感等3个小组，深入全院临床、医技、职能各个科室，严格对照医院三甲评审标准，通过查阅资料、追踪访谈、实地查看、抽查考核，按照评审新标准对医院医疗质量管理体系、技术水平、设备设施、服务流程等方面进行了多维度、多层面、全方位的检查评审。

专家对医院在医院管理、质量、技术、药事、护理、院感等方面的亮点工作给予充分肯定，并提出许多可行性建议。

百年名院，百年信赖。作为江苏省为数不多的百年老院之一，市二院传承百年文化精髓，积极践行全心全意为人民服务的宗旨，用精湛的技术和优质的服务，向社会交上了一份满意的答卷。

一是百年文化为百年名院奠定良好的根基

医院坚持党建文化引领高质量发展，以文化人，将文化建设纳入医院建设发展规划，厚植普仁济世、厚德至精的精神，全力构建全员学习机制，打造学习型医院，激发员工爱院敬业奉献的热情；重新凝练医院院训、医院精神、医院愿景等九大文化体系；举办建院纪念活动、评选“普仁十佳员工”、“十大影响力事件”等，浓厚文化氛围。

二是勇担公益使命优质资源下沉基层

在援疆援陕援青援连下基层等指令性任务中，医院始终不遗余力派出高年资医疗团队进行对口帮扶工作，获得一致好评。积极帮助青海省海东市第二人民医院成功创建为二级甲等医院，三名对口支援人员被海东市平安区卫生健康委授予2022年度对口帮扶工作先进个人荣誉称号。多次派出骨干人员支援非洲桑给巴尔和柬埔寨。

三是以破斧之势大力改善就医感受

医院成为无锡市首批先行试点建设医保服务站，实现办理门特双通道、特药、住院、外伤审核、医保咨询等八大服务事项一站式解决。加强智慧医疗建设，大力推进自助业务办理，升级互联网医院，实现30余个专科全覆盖，在全市率先推出“9612369”智慧服务平台，提供24小时咨询服务，一键解决患者看病就医中的各项难题。

四是多措并举精准施策提升服务能力

医院坚持以病人为中心，不断改善医疗服务，提升患者就医满意度。重新装修急诊大楼，改善患者就医环境。全面实行无假日诊疗，公开面向社会做出六项服务承诺，开通3条健康专线，解决远距离居民看病交通难题。开展术前患者心理辅导，为中高考考生等特殊人群开通“绿色通道”，让出全部停车位给患者。

五是引用育并举强化科技人才队伍建设

自2020年以来执行太湖人才暨无锡太湖人才计划，引进顶尖医学团队三个，推动了医院综合实力的提升。其中2023年泌尿外科获江苏省科技进步一等奖，普外科获江苏省科技进步三等奖，神经外科获评“十四五”江苏省医学重点学科。实施博士倍增计划，共引进博士46人，博士总数近三年增加50%以上。

质量、服务水平和管理能力永无止境。此次通过复评既是对医院各项工作的全面检阅，也是一次鼓励和鞭策。未来，医院将倍加珍惜和巩固三甲复审成果，以国家三级公立医院绩效考核为抓手，紧紧围绕医疗质量、技术人才、服务管理等主题，不断提高服务能力、服务水平，努力建设成为政府放心、社会认可、百姓满意的三级甲等公立医院。