2026年4月3日上午

一场聚焦侨界健康福祉

深化“医疗+侨务”融合发展的

战略合作签约仪式

在无锡市第二人民医院

（江南大学附属中心医院）学术报告厅举行

此次签约标志着

侨界高端医疗服务正式迈入

精细化、专属化的新征程

无锡市侨联党组书记、主席李涛

党组成员、副主席余海光等一行

市二院全体院领导及

相关职能科室负责人

以及来自加拿大、澳大利亚、新西兰

英国、美国、法国、巴西等

多个国家的华侨华人代表出席签约仪式

仪式由副院长瞿甦主持

市二院党委书记冯宁翰对莅临现场的各位领导、嘉宾及华侨华人代表表示热烈欢迎。他表示，市二院与市侨联启动战略合作，正当其时、意义重大。市二院作为全市承担涉外医疗服务的主要医疗机构之一，深耕国际医疗服务领域，凭借优质的涉外服务成效，成功荣获2025年度无锡市涉外服务友好场景优秀案例，具备坚实的国际服务基础和丰富经验。此次共建的普仁华侨华人医疗服务中心，既是省内首个聚焦侨界人士的专属医疗服务平台，也是市内首家精准对接侨界高端医疗需求的特色服务载体，填补了区域内侨界专属医疗服务的空白。医院将以此次合作为契机，整合优质医疗资源，为侨界人士打造专属高端医疗服务体系，用心用情守护侨界健康，以实际行动深化“医疗+侨务”融合，为无锡医疗卫生事业高质量发展贡献力量。

市二院院长、党委副书记钱燕华在座谈中再次对市侨联的信任与支持表示感谢，她提出“同道者同行，同行者同享”的合作理念，承诺将以“质、精、诚”为核心，组建多学科专属服务团队，进一步优化服务布局、打破服务壁垒，实现医疗资源高效联动，为锡城百姓、华侨同胞及其家属提供更优质、更便捷、更暖心的医疗服务。

无锡市侨联党组书记、主席李涛对市二院的大力支持表示衷心感谢。他指出，侨界人士是无锡经济社会发展的重要力量，对就医的高效、高端、流畅性有着更高的个性化需求，市侨联始终心系侨界福祉，此次携手市二院共建普仁华侨华人医疗服务中心，旨在精准对接侨界高端医疗需求，为侨界人士打造专属医疗服务通道，切实解决侨胞就医后顾之忧，让侨胞感受到家乡的温暖与关怀。

市二院院长、党委副书记钱燕华与市侨联副主席余海光分别代表双方签署战略合作协议。

冯宁翰书记与李涛主席共同为“普仁华侨华人医疗服务中心”揭牌。

双方参会人员合影留念，定格这一重要时刻。

仪式结束后，双方召开专题座谈会，就进一步细化合作内容、优化服务流程、提升服务品质展开深入交流。参会华侨华人代表纷纷发言，对普仁华侨华人医疗服务中心的成立表示诚挚感谢，他们表示，这一举措让海外侨胞感受到了家乡的关怀与温暖，增强了归属感和安全感，未来也将积极发挥桥梁纽带作用，反哺祖国、回馈家乡、助力医院发展。

座谈会后，华侨华人代表及侨联领导一行实地参观了普仁华侨华人医疗服务中心，详细了解中心的功能布局、服务规划等情况，对医院的筹备工作给予高度肯定。

此次合作是市二院与市侨联深化 “医疗 + 侨务” 融合的重要举措，精准对接侨界高端、个性化医疗需求。作为无锡三甲医院标杆，市二院深度整合优质医疗资源，以国际化、精细化、专属化服务为引领，为归国华侨、侨眷及侨界重点人士构建门诊、住院、体检三位一体全周期专属医疗服务体系，切实提升侨界人士的就医获得感与幸福感。

门诊“四重优先”，全流程陪伴无忧。针对侨界人士对就医高效性的高要求，医院在门诊端开通特需门诊快捷通道，提供优先预约、优先就诊、优先检查检验、优先取药的“四重优先”服务。同时，配备专业的全程陪诊人员，从进入医院到完成诊疗，提供“一对一”的指引与协助，让侨界人士在就诊过程中感受到无微不至的关怀。

住院“无缝衔接”，国际部专属通道。在住院服务方面，医院打造国际部优先办理通道。侨界人士如需住院，将享受床位优先安排，并实现从门诊到住院的诊疗无缝衔接。这一举措有效解决了住院难、等待久的痛点，确保每一位侨界人士在需要时都能第一时间获得最优质的住院资源。

体检“量身定制”，健康管理全周期。体检端则建立专属健康档案，提供“一人一策”的定制化体检方案。针对体检中发现的重大阳性结果，医院开通了绿色通道，确保后续诊疗的及时性与精准性。此外，医院还提供7×24小时医疗咨询与全周期健康管理服务，让健康关怀延伸至院外，贯穿始终。

服务“高质无价”，全程无附加费用。针对侨界人士的专属服务，除正常医疗收费外，无任何额外附加费用。医院还将协助侨界人士进行社保、商保报销结算，真正做到了在提升服务品质的同时，不增加侨界人士的经济负担。

双方将以此次签约为起点

持续优化服务流程

提升服务品质

以专业、便捷、有温度的

医疗服务守护侨界人士健康

不断推动侨务工作与

医疗卫生事业深度融合、协同发展

为无锡医疗卫生事业

高质量发展和侨务工作创新

推进注入新动能