尊敬的门诊患者及家属：

您们好！

根据江苏省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施，保护人民群众生命健康，请各位病员朋友加强自我防护，出门戴好口罩，平时注意勤洗手，多通风，尽量少到人流聚集场所。即将前来我院就诊的患者请注意以下事项：

1. 我院门诊于2020年2月3日（周一）正式开诊，为避免交叉感染，请没有紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原预约渠道退号，医院将全额退返预缴费用。

来自湖北疫区或有疫地人员接触史且已预约我院专家门诊的患者，请取消就诊并按上述告知途径退号，请自觉遵守隔离观察要求、或到医院发热门诊进行筛查。

待疫情解除后，我院将尽量解决未看诊患者的就诊需求。

2. 凡有以下情况之一者，请主动前往急诊发热门诊接受筛查：

Ø 发热（体温≥37.3℃）

Ø 近两周内去过湖北

Ø 近两周明确接触过湖北居住者

Ø 身边有多名人员发热

3. 门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，尽量减少家人陪同看诊。

4. 所有患者及陪同家属在进入院区前均需要接受体温检测，请积极配合。

5. 关闭皮肤科夜间急诊。口腔科仅保留急需诊疗的急性牙痛、牙外伤、口腔颌面部外伤和感染患者等急症诊疗。

6. 医院将调整门诊流程及患者活动路线，请理解由此带来的不便，并按照要求路线活动。

以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大病员及家属理解支持！

无锡市第二人民医院

2020年1月28日