尊敬的患者及家属：

为进一步做好新冠肺炎疫情期间医疗服务工作，确保新冠肺炎患者医疗救治工作和日常医疗服务有序开展，根据省防控工作领导小组《关于做好新冠肺炎疫情期间医疗服务工作的通知》（苏防救治【2020】15号文）要求，现将无锡市第二人民医院门诊医疗服务工作调整如下：

1、自2020年2月24日起，除急诊、发热门诊外，所有专家、专病、专科门诊均实行预约就诊，倡导患者提前预约，现场不再加号。

2、继续暂停口腔科、耳鼻喉科、整形美容科、针灸科等高传播风险科室的专家、普通门诊，开诊时间另行通知。口腔科、耳鼻喉科急诊24小时开诊。

3、来院就诊必须携带本人社会保障卡、身份证等有效证件实名挂号就诊。

4、门诊各科室严格执行“一医一患”就诊原则，确有陪护需要，陪同人员请控制在一位。

5、在院排队及与他人交谈时请尽量保持一米距离。

6、来院患者及家属务必认识填报《流行病学史询问记录表》，刻意隐瞒接触史和症状者，需负法律责任。

具体预约操作如下：

                                     无锡市第二人民医院

                                        2020年2月20日