在生命与时间赛跑的无形战场上
黑白影像的方寸之间
跳动着万千生命的脉搏
无锡市第二人民医院
(江南大学附属中心医院)
医学影像科党员示范服务岗
以“五心服务”为动力
书写医者仁心的温暖篇章
用专业和用心
构筑起高效运转的生命通道
生命绿灯:特殊人群的贴心守护
“老人家,您一个人来看病吗?”
一位步履蹒跚的老人拄着拐杖,攥着检查申请单,颤巍地左顾右盼。
医学影像科党支部委员、科主任助理陆丰主任医师主动上前询问,得知老人已年近九旬,子女都在外地,一个人在无锡独居,就医很困难,腿脚也不好了,检查完还要赶健康专线回去,否则就要连续倒公交车,体力压根吃不消。
陆丰当即启动高龄老人就医绿色通道,全程引导协助老人完成核磁共振(MR)检查。得益于科室推行的“当天16点前门急诊检查当日取报告”制度,老人当天就拿到了诊断报告,完成了复诊,及时登上了回程的健康专线,不断地向医护人员表示感谢。
“特殊人群看病不容易,我们能快一秒,他们的心就安一分。”陆丰朴实的语言,也是医学影像科人的心声。大家将困难留给自己,为患者的便捷就医打开了快速通道。
星夜护航:磁共振室的匠心坚守
“磁共振室排队患者开始增多。”3月25日起,随着门诊就诊患者的增多,磁共振检查预约量明显增长。党员示范服务岗技术组党员郑娅带领技术骨干袁芸芸、花修红,联合护理骨干顾洁、朱红平、周爱奋组建“应急专班”,开启弹性工作模式。
连日以来,磁共振检查室灯光与星辰辉映至深夜。当被问及深夜加班累不累时,郑娅一边在控制台前校准参数,一边望着显示屏上跳动的影像说:“患者带着病痛等待,我们多坚持一小时,就能多检查几个病人。”此刻她胸前的党徽,在深夜的显示屏亮光中熠熠生辉。
幕后竞速:诊断团队的高效承诺
在“党员示范服务岗”阅片室,诊断组正进行着与时间的赛跑。午间工作餐常与CT和MR影像为伴,夜晚的咖啡香混着此起彼伏的鼠标轻响。
“报告早出一分钟,临床医生就能早一步制定下一步的诊疗方案。”晚上7点多了,医学影像科老党员、资深骨干陶晶晶主任医师仍在紧张工作,她手边是已放凉的晚餐,双手在键盘上快速敲动,对下午16点前完成的门诊CT和MR检查报告进行终审复核。
党旗飘扬处,“五心”服务正当时。在这场没有硝烟的“提速战”中,医学影像科的党员和骨干们用行动诠释了医者“五心”(真心、细心、舒心、爱心、暖心)。他们延长的是工作时间,缩短的是患者的焦虑;付出的是汗水,收获的是无数声真诚的“谢谢”。正如医学影像科党支部书记、科室副主任张雷主任医师所说:“只要患者需要,我们永远在路上!”