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[凡人微光]字字暖心!三封感谢信背后的医疗温度
发布日期:2025-05-14 浏览次数:7

一面锦旗   一封感谢信

虽寥寥数语   却饱含深情

是对医护人员的不胜感激

也是对医院医疗技术

和服务的信任与肯定

更是医患间的“双向奔赴”

近日,无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)收到了不少患者的锦旗、感谢信和表扬电话。一句句朴实的话语,讲述了一个个医患情深的故事。

 

热心医生主动关心挽救老人

“一直不知道他叫什么名字,直到今天才打听出来,特意送上锦旗表示感谢。”73岁的过阿姨提到不久前的一次就医经历非常激动。当天她因为左侧肢体麻木、持物不稳,一早就来到市二院神经内科门诊就诊。诊室尚未开诊,过阿姨就在诊室门口候诊。

前来看门诊的姚晴宇主任医师经过时,发现她走路异常,怀疑她是急性脑卒中,立即将她叫进诊室,为她测量血压,发现她的收缩压为150mmHg,左侧肢体肌力减弱,又了解到她既往有高血压、脑梗死病史,初步诊断为急性脑血管疾病。姚晴宇立即启动脑卒中绿色通道,并协助将患者送往急诊救治。

“多亏了他细心,否则我随时可能会因中风而倒下。”由于发现及时,过阿姨的病情很快得到控制,顺利出院。因为当时事发突然,过阿姨不知道门诊医生的名字,一直没能当面向他道谢。但她内心一直记挂着这件事,多次前往医院打听后,才找到了当时为自己开通绿色通道的热心医生,并送来了锦旗以表示感谢。

 

寻常小事温暖患者心

“老太太生病期间,给他们添了很多麻烦,我们家属看了很感动。”近日,一名患者家属给市二院北院急诊抢救室送去了一封感谢信,对医护人员的细心耐心给予了高度评价。

70多岁的张阿婆清晨时分因烦躁、血压升高,被家人叫来急救车送往市二院。虽然已经忙碌了一整夜,但看到有患者到来,医护人员立即行动起来,开通静脉通道、测量血压、上监护仪......一系列抢救措施有条不紊,家属终于松了一口气。

抢救期间,张阿婆突发呕吐,吐到了护士的衣服和鞋子上。但她们完全顾不上自己,没有任何的停顿,始终坚持救治,直到患者的生命体征平稳下来,才有时间去换衣服。面对家属的歉意,她们只是微笑着说“没关系”,又开始向家属解释患者的病情和治疗方案。

 

感动瞬间化作仁心暖流

50多岁的患者夏女士因腿部受伤前来就医,遇到了一件让她由衷感动的事。当时因为家属无法陪同,夏女士便一个人坐着轮椅来医院检查。在前往医学影像科的途中,正当她艰难地挪动轮椅准备进入电梯时,遇到了导医费丽萍。

“女士您好,我来帮您!”费丽萍推她进入电梯,询问情况后,陪同她前往医学影像科检查。检查过程中,细心的费丽萍发现患者因腿部固定无法弯腰,当即蹲下身为其脱去鞋子,扶夏女士躺在检查床上,还贴心地将外套叠好放在床边。完成影像检查后,她又主动请缨:“您坐着休息,我帮您缴费取药!”从缴费窗口到药房,费丽萍全程“代跑腿”,不仅详细核对药品清单,还特意找来塑料袋将病历、胶片分类装好。

当她把装着热水的纸杯和药品一同递到患者手中时,夏女士眼眶泛红:“对行动不便的人来说,她的帮助犹如雪中送炭。”导医蹲下去的身影和伸出的援手,都给她留下了深刻的印象。夏女士打来感谢电话,对此给予了高度称赞。

 

一声热情的问候

一次真诚的援助

都是医者仁心

最好的诠释

市二院医务人员

将继续前行

以精湛医术和优质服务

守护患者健康


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