老年人独自看病不方便

      而家人频繁请假吃不消

      怎么办？

      陪诊服务全程贴心守护

      让高龄老人“医”路爱相随

      为解决高龄患者看病就医难题，近日，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）推出高龄患者就医陪诊服务，对年满85岁且有对应预约就诊信息的患者，提供全程陪伴就诊服务，每日南北两个院区各有两个名额，以更加贴心的服务守护患者的健康。

      “阿公，我去拿个轮椅推着您看病，不着急，我会一直陪着您。”早上八点，在南院门诊大厅，87岁的冯阿公一个人来到一站式服务台，志愿者赵静热情地迎上来，核对了冯阿公的就诊和陪诊预约信息后，立即推着轮椅，陪伴冯阿公取号、就诊、做检查、交费、拿药，并把他送到输液室，直到他输上液才走。冯阿公感激地竖起了大拇指，“二院的陪诊服务真贴心，感谢你们！”

      门诊部主任冯军介绍，二院作为一所百年名院，以精湛的技术和优质的服务，深受患者信任，尤其是许多老年患者，长期在市二院就医。这些患者往往患有多种疾病，且行动不便，看病就医是个大难题。

      为解决他们的看病就医难题，医院借助“仁心服务”志愿团队的力量，在全市率先推出85岁以上高龄老年患者陪诊服务。南北两个院区每天各有两个名额。患者预约挂号后，可以通过线上预约陪诊服务。就医当天到服务台出示预约就诊信息和预约陪诊信息，会有志愿者全程协助就诊、检查、缴费、取药，完成整个就诊流程。

      仁心护佑，“医”路爱相随。高龄患者陪诊服务，是医院践行医者使命的又一实践。市二院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断改善医疗服务，提升医疗质量，真诚守护广大患者的健康。