为进一步提升医疗护理员的专业技能和服务水平，强化医疗护理员队伍建设，满足服务需求，近日，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）启动新一批医疗护理员专项培训。

启动会上，护理部主任华敏峰指出，医疗护理员作为免陪照护服务的主要参与者，其专业素养和服务态度直接影响患者的就医体验。她强调：“护理工作是技术，更是艺术。希望每一位护理员以本次培训为起点，练就扎实的基本功，用专业赢得尊重，用爱心传递温度，共同为患者提供有尊严、有质量的护理服务！”市二院护理部将定期开展系统化的专业培训，组织经验分享、交流学习以及技能竞赛等活动，检验培训效果。

启动会结束后，医院保卫处精心安排了消防培训。保卫处处长陆银春深入讲解了火灾预防、应急处理以及消防设备的使用方法，并安排了现场操作演练和消防安全培训视频的观看环节。一系列举措有效提升了医疗护理员应对突发火灾的实战能力。

在完成基础培训后，护理部将根据试点病房专科特色的照护技术开展专项培训。在泌尿外科，护理员要学习如何妥善固定引流管，避免反流；在神经内科，要学习如何喂食避免患者呛咳；在骨科，要掌握帮助患者下床、使用拐杖行走的技巧。通过系统培训，全面提升他们的服务技能和水平，更好地满足住院患者的需求并确保服务质量。

“免陪照护”服务模式的推行，是无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）优化医疗服务流程、提升患者就医体验的重要举措。未来，医院将持续加强医疗护理员队伍建设，不断完善“免陪照护”服务模式，通过提供更专业的护理服务与更贴心的人文关怀，推动医疗服务质量稳步提升。