“有了这个线上查询系统，安心了不少，手机上点点就能知道中药到哪里了，连我们内蒙古那边的亲戚都夸二院的服务特别人性化。”近日，患者张先生特意给无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）药学部打来电话，表扬医院的中药配送线上查询系统。

张先生的母亲居住在内蒙古，以前来无锡时在市二院中医科看病配药，此后就一直在中医科复诊。每次都是由张先生来开药，然后将中药邮寄到内蒙古。医院开通配送功能后，就由医院为她进行邮寄，但中药到哪了、什么时候能收到，张先生的母亲无法看到，经常担心会接不上从而断药。自从医院上线中药配送线上查询系统以后，她身在内蒙古就能随时看到中药到哪了，安心了不少。

药学部主任邵欢介绍，中药快递配送自上线以来，受到了患者的欢迎。一些患者需要长期服用中药调理身体，每隔一段时间就要来开药，如果选择代煎，那么就要再来一趟取药。

为方便患者，依托互联网医院的便捷，药学部推出中药快递到家的服务，并于去年年底上线线上查询功能，使患者能够一目了然地看到自己的药到哪了，方便安排接收快递时间，避免错过服药。